Son Güncelleme: Mayıs 2026

İade & İptal Politikası

ELtetico | Mustafa Bahadır TETİK · PitchMind Tactical Engine & Spor Okulu

01

İade / Refund

🇹🇷 Türkçe

İade talepleri yalnızca satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde kabul edilir.

İade koşulları:

  • Talep 24 saat içinde yazılı olarak iletilmelidir.
  • Sipariş numarası ve satın alma e-postası belirtilmelidir.
  • Yazılımın aktif olarak kullanılmamış olması beklenir.
  • Onaylanan iadeler Paddle üzerinden 5–10 iş günü içinde işleme alınır.

AB/AEA'da ikamet eden kullanıcılar için yasal 14 günlük cayma hakkı saklıdır; ancak dijital içerik teslimatının başlaması ve kullanıcının açık onayı ile bu hak sona erebilir.

Lisans ihlali tespit edilmesi durumunda iade yapılmaz ve erişim önceden bildirim yapılmaksızın sonlandırılır.

🇬🇧 English

Refund requests are accepted only within 24 hours of purchase.

Refund conditions:

  • Request must be submitted in writing within 24 hours.
  • Order number and purchase email must be provided.
  • Software is expected to not have been actively used.
  • Approved refunds are processed via Paddle within 5–10 business days.

EU/EEA users retain the statutory 14-day right of withdrawal; this right may expire upon commencement of digital content delivery with the user's explicit consent.

No refund is issued in case of license violation; access is terminated without prior notice.

02

İptal / Cancellation

🇹🇷 Türkçe

Tactical Engine & Spor Okulu Aylık Abonelik:

  • İptal sonrası içinde bulunulan ayın sonuna kadar yazılım erişimi devam eder.
  • Kalan süre için ödeme iadesi yapılmaz.
  • Bir sonraki dönem için otomatik ödeme alınmaz.

Spor Okulu Yıllık Abonelik:

  • İptal için geliştirici ile birebir görüşme yapılması zorunludur.
  • İptal onayının ardından içinde bulunulan ayın sonuna kadar erişim devam eder.
  • Kalan dönem için ödeme iadesi yapılmaz.

Spor Okulu 2 Yıllık Abonelik:

  • İptal için geliştirici ile birebir görüşme yapılması zorunludur.
  • İptal onayının ardından içinde bulunulan ayın sonuna kadar erişim devam eder.
  • Kalan dönem için ödeme iadesi yapılmaz.

Birebir görüşme talebi için: info@eltetico.com veya Telegram: @pitchmind_bot

🇬🇧 English

Tactical Engine & Sports Academy Monthly Subscription:

  • Access continues until end of current billing month after cancellation.
  • No refund for remaining time.
  • No automatic charge for next billing period.

Sports Academy Yearly Subscription:

  • Cancellation requires a direct meeting with the developer.
  • Access continues until end of current month after cancellation approval.
  • No refund for remaining period.

Sports Academy 2-Year Subscription:

  • Cancellation requires a direct meeting with the developer.
  • Access continues until end of current month after cancellation approval.
  • No refund for remaining period.

To request a meeting: info@eltetico.com or Telegram: @pitchmind_bot

03

İade Süreci / Refund Process

🇹🇷 Türkçe
1
Talep Gönderininfo@eltetico.com adresine sipariş numarası ve satın alma e-postanızla yazın.
2
DeğerlendirmeTalebiniz 1–2 iş günü içinde incelenir ve sonuç e-posta ile bildirilir.
3
Onay ve İşlemOnaylanan iade Paddle üzerinden başlatılır. 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
🇬🇧 English
1
Submit RequestEmail info@eltetico.com with your order number and purchase email.
2
ReviewYour request is reviewed within 1–2 business days and result is notified by email.
3
Approval & ProcessingApproved refunds are initiated via Paddle and credited to your account within 5–10 business days.
04

İstisna Durumlar / Exceptions

🇹🇷 Türkçe

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  • 24 saatlik iade süresinin geçmiş olması
  • Lisans ihlali tespit edilmesi
  • Demo süresi kullanılmış ve ardından satın alım yapılmış olması
  • Yıllık/2 yıllık planda birebir görüşme yapılmaksızın talep
  • Kullanıcı kaynaklı donanım veya yazılım uyumsuzluğu
  • İnternet bağlantısı eksikliğinden kaynaklanan sorunlar
🇬🇧 English

No refund is issued in the following cases:

  • 24-hour refund window has passed
  • License violation detected
  • Demo period was used prior to purchase
  • Yearly/2-year plan request without direct meeting
  • User-caused hardware or software incompatibility
  • Issues caused by lack of internet connection
05

İletişim / Contact

🇹🇷 Türkçe

İade ve iptal talepleriniz için:

  • 📧 info@eltetico.com
  • 💬 Telegram: @pitchmind_bot
  • 🌐 eltetico.com
🇬🇧 English

For refund and cancellation requests:

  • 📧 info@eltetico.com
  • 💬 Telegram: @pitchmind_bot
  • 🌐 eltetico.com